拼多多商家寄错货,邮费谁出

2025-05-02

商家寄错货，邮费应由商家承担。依据《消费者权益保护法》，商家提供的商品不符合要求，消费者有权要求退货或更换。若商家不及时处理，将影响消费者权益，可能导致法律纠纷。
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商家寄错货，邮费商家出。具体操作：1. 收到错货后，立即与商家联系，说明情况并要求退换，同时保留好相关证据；2. 商家同意后，将错货退回，并要求商家承担邮费；3. 如商家拒绝，可向平台投诉并提供证据，要求平台介入处理；4. 若平台处理不当，可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
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商家寄错货，常见处理方式是商家承担邮费进行退换。选择处理方式时，应优先考虑与商家协商，如协商无果，可通过平台介入或法律途径解决。

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